Wir haben euch eine Seite zusammengestellt, mit allen wichtigen Tipps zum Thema Messen. Diese findest Du HIER

Die Aqua Produkte sind aus dem Material BIOTHANE, Dies ist eine etablierte Marke.

Produkte mit dem Zusatz BARK, sind aus einem ähnlichen Material, aber eben nicht originale BioThane, deshlab trennen wir diese beiden Kollektionen von einander.

Details zum Material findest Du ausführlich in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Je nach dem, welche Farbe dein Wunsch ist, ist das mit Sicherheit möglich. Schreib uns dafür am besten über das Kontaktformular deinen Wunsch.

Solltest Du ein bestimmten RAL Ton wünschen, ist es perfekt, wenn Du uns diesen direkt in deiner Nachricht nennst.

Das ist kein Problem, so geht es vielen. Gern versuchen wir, gemeinsam mit Dir, den passenden Maulkorb zu finden. Du findest HIER eine Messanleitung. Schick uns diese Daten gern zu, bestenfalls mit Bilder vom Messprozess, so können wir sehen, ob Du richtig gemessen hast.

CUSTOM
Ein klares Nein. Diese Produkte sind personalisiert und auf deine Wünsche hergestellt. hier gilt kein Rückgabe oder Umtauschrecht . Ausnahme: Dir wird ein Falscher Artikel geliefert.



SOFORTKÄUFE:
Du hast ein Produkt gekauft wie z.B ein Halsband, oder ein Maulkorb, stellst aber fest, das Du dich vermessen hast und dein Produkt nicht passt? In dem Fall kannst Du dein Produkt zurück schicken, auf eigene Kosten.

Auf Wunsch helfen wir dir bei der Retoure.

Die Retoure muss binnen 5 Tage nach erhalt bei uns angekündigt werden. Anderenfalls entfällt das Rückgabe und oder Umtauschrecht komplett.


HINWEIS:
Die Rückerstattung erfolgt mittels eines Gutscheines für unseren Shop. Sorge bitte für ein sicheren Rückversand. Wir behalten uns vor, die nicht 100% zu erstatten, sollte das Produkt stark verdreckt oder gar defekt bei uns eintreffen.

Die Bruchlast Angaben sind in so fern wichtig, damit Du weisst, ab welcher Last, ein Beispielsweise Karabiner kaputt gehen könnte.

Als Beispiel:
Die Meisten Hunderassen, können das bis zu 4-fache Ihres Körpergewichtes an Zuglast entwickeln. Schlittenrassen, sogar bis zum 8-fachen.

Hast du Also ein 30kg Hund, der gerne mal zieht, oder gar in die Leine springt, solltest Du also einen Karabiner wählen, und eine z.B Halsband Lasche, welche mindestens 120kg+ aushält.

Die Angaben findest Du immer detailliert in der Produktbeschreibung bei den entsprechenden Produkten.

Beispiel 1, Du willst deine Bestellung stornieren, dein Produkt ist aber bereits in Produktion ( custom ) oder in der Versandvorbereitung, , in dem Fall ist keine Storno mehr möglich.

Beispiel 2, Du hast die Produktbeschreibung nicht richtig gelesen, Zum Beispiel beim Fressschutz und kannst oder möchtest dein Maulkorb nicht einsenden, in dem Fall stornieren wir gern deine Bestellung

ACHTUNG GEBÜHREN
Stornierst Du deine Bestellung durch nicht lesen, der Beschreibung, hast Du die Option, den Betrag als Gutschein zu erhalten ( volle Höhe ) Oder eine Rückzahlung auf deine vorheriges Zahlungsmittel zu erhalten. ACHTUNG hier fallen 10€ Gebühren an, welche von deinem gezahlten Betrag abgezogen werden.

Unsere Pflegetips, Übersicht aller Materialien sowie die Sicherheitsverordnung der Produkte, findest Du auf einen Klick HIER

Ein Überblick zu unseren Zahlungsmitteln, findest Du HIER

Genrell verschicken wir Weltweit.
Allerdings gibt es in Österreich ein paar neue Regulieren, die es uns unmöglich machen, LEGAL, nach Österreich zu versenden, es gibt aber dennoch gute und einfache Möglichkeiten. Diese findest Du HIER